【12315投诉公示】上海林清轩生物科技有限公司上海分公司新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海林清轩生物科技有限公司上海分公司新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海林清轩生物科技有限公司上海分公司投诉基本信息：2025年03月08日，消费者韩**（手机尾号 5565，用户ID ****1744）反映其于2025年03月08日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：上海林清轩生物科技有限公司上海分公司投诉基本信息：2025年03月11日，消费者韩**（手机尾号 5565，用户ID ****1744）反映其于2025年03月11日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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